Часто задаваемые вопросы
Уважаемы гости сайта!
Мы готовы ответить на любой ваш вопрос, звоните, пишите и мы обязательно проконсультируем вас!
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), Законом Красноярского края от 16 декабря 2014 № 7-3023 «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крапе» (далее -Краевой закон) социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи, в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.
С заявлением о предоставлении социальных услуг гражданин может обратиться в территориальный отдел социальной защиты населения по Богучанскому району, либо сразу в нашу организацию лично, по телефону, посредством направления заявления на электронную почту или по почте. Также можно отправить обращение на данном сайте, мы обязательно свяжемся с вами для рассмотрения вашего заявления.
Для заключения договора о предоставлении социальных услуг на дому необходимы следующие документы:
- письменное заявление гражданина или его законного представителя;
- копия документа, удостоверяющего личность гражданина;
- справка с места жительства о составе семьи;
- справка-заключение из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому;
- индивидуальная программа предоставления социальных услуг (сертификат).
С вопросом о предоставлении социального обслуживания может обратиться как сам нуждающийся, так и другой человек или организация. Но, независимо от того, кто подал заявление, согласие самого гражданина обязательно.
В случае обращения другого гражданина или представителя организации, работники комплексного центра посетят нуждающегося гражданина на дому, и, в случае его согласия, помогут оформить все документы и заключить договор о социальном обслуживании на дому.
Объем услуг для каждого гражданина определяется индивидуально, исходя из его потребностей и ограничений в состоянии здоровья.
Виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг прописываются в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (сертификате). В соответствии с сертификатом заключается договор на предоставление социальных услуг.
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (сертификат) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению.
Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе (сертификате), в дневное время суток.
В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа (сертификат), составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие до составления индивидуальной программы (сертификата) по новому месту жительства.
Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа предоставления социальных услуг (сертификат) составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.
При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.
Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
Таким образом, индивидуальная программа предоставления социальных услуг (сертификат) составляется на три года.
Договор о предоставлении социальных услуг на дому заключается в течение суток с даты представления получателем социальных услуг индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг на дому являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг.
Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:
- письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;
- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой;
- нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором;
- смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;
- решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;
- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
Размер оплаты за социальные услуги подлежит изменению:
- при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг;
- при изменении индивидуальной программы;
- при изменении тарифов на социальные услуги;
- при изменении величины прожиточного минимума.